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唯非凡 鉴不凡 大众进口汽车认证钣喷店客户体验日火热上线

时间:2020-09-24 16:35 来源:车迷会网站 作者:朱利军
秉承初心,潜心营造,以精湛的技艺铸就更高的标准,以不凡的匠心锻造非凡的品质,力求用每一次创新来提升服务水平,用每一个细节来优化体验感受。执此之心,承此之道,大众进口汽车认证钣喷店客户体验日火热来袭,率先于上海站拉开帷幕,以精益求精的维修水准与科学的标准流程,带领客户零距离体验比肩德国原厂品质的高水平售后服务。
 
 
大众进口汽车始终致力于为中国客户提供纯正德系高品质座驾,同时亦不断提升售后服务水平,完善售后服务体系,以“原厂认证服务”的理念与模式,为中国消费者提供更加便捷、可靠、贴心的优质服务,有效提升大众进口汽车在中国市场中的整体售后体验。作为售后环节的重要组成部分,钣金喷漆工艺不仅需要精湛的技术工艺,更需要严格的把关标准来进一步保障维修质量与服务水准。2015年,大众进口汽车正式引入德国大众汽车集团全球钣金喷漆维修认证体系。经过悉心准备与严格审核,自2016年起,大众进口汽车已将钣喷认证店牌照授予多家符合要求的授权经销商,并连续5年在北京、上海、成都等全国多个核心城市举办钣喷客户体验日活动。
 
所有大众进口汽车认证钣喷店均配备先进的专用设备、工具以及高品质的原厂备件,并严格遵循原厂标准维修工艺和技术,拥有从定损到维修的一站式便利服务,不仅能够满足客户的多样化需求,更可为车辆的维修品质提供全方位的保障。每年一度的大众进口汽车认证钣喷店客户体验日活动,集客户关怀与实操体验于一体,今年更是特设喷漆工艺展示区、干磨与水磨对比工艺演示区、面板修复及防腐工位3大技术展示区域及讲解工位,帮助到场嘉宾全方位体验钣金喷漆工艺的标准化流程与技术优势,并通过对比试验,深刻了解车辆经标准及非标准维修后在品质、安全、健康及环保等方面的差异。此外,到场嘉宾还可在专业技师的指导下,在2个特设的客户体验区——换油保养体验区及喷漆房体验区,进行趣味体验,以亲身实操的形式深化对相关技术工艺的理解,深度体验大众进口汽车标准化、高水平及细致贴心的售后服务。
 


喷漆工艺展示区



喷漆互动讲解



干磨与水磨对比工艺演示区



干磨与水磨对比工艺演示



面板修复及防腐区



换油保养体验区



喷漆房体验区
 
截至目前,大众进口汽车在全国范围内已拥有40家认证钣喷样板店,这不仅标志着大众进口汽车授权经销商综合实力的稳步提升,更体现了大众进口汽车以行动力践品牌理念的承诺,以诚意满足客户需求的初心,以及对高水平维修标准与售后服务的执着追求。接下来,大众进口汽车钣喷客户体验日活动还将于嘉兴、厦门、长沙、成都、西安、呼和浩特、大连和北京共8座城市相继开展,全方位展示大众进口汽车一直以来所允诺的维修标准与服务体验。
 
未来,大众进口汽车将继续深耕中国汽车消费市场,在引进高品质产品的同时,加大对经销商网络体系的投入与支持,强化培训力度,优化服务质量,提升客户满意度,同时,扩大认证钣喷店的范围并丰富活动形式,进一步打造全方位、深层次、暖心化的至臻服务与客户体验。